Bonjour,

il y a deux jours une conseillère SFR m’appelle pour m’offrir soit disant 10go internet pendant 1 an en plus car je suis un client fidèle. Quand je le lui annonce que mon contrat ce fini en décembre et que je ne sais pas si je vais prolonger le contrat , elle me propose un contrat avec 20go en plus et une facture de 20€/mois au lieu de 45€ pendant 1 an. Ce que j’accepte, elle fait un enregistrement me fait écouter et je valide. Et là je reçois un mail contrat avec 45€/mois et non 20€ comme annoncé