Bonjour je me retrouve avec une facture surprise de 1700€ pour un mobile téléphone chez crédit mutuel mobile. Ce montant du soit disant a l’utilisation d’internet à l’étranger en Turquie plus précisément. Mon téléphone était dans mon sac durant le vol ainsi qu’à l’arrivée à l’aéroport avec les données mobiles activées. Je ne me suis pas servi du téléphone mais visiblement laisser les données mobiles actives m’ont coûtées 1700€ qui m’ont été prélevée sur mon compte. La ligne était bloqué qu’une semaine après. Après contestation l’opérateur refuse de faire un geste vu que c’était ma première fois à l’étranger. Ça me met au plus mal c’est mon salaire qui par pour rien du tout.

Merci beaucoup pour votre aide