Bonjour. J’ai acheté un lave-vaisselle chez BUT, le 29/08/2019 !.

Ayant déjà eu un souci avec une autre marque. J’ai souscris une assurance “complémentaire” en demandant bien au vendeur, si tous les organes du lave vaisselle étaient couverts par l’extension de garantie qui m’a tout-de-même couté  80 € (pardon 79.99) !…

Le vendeur m’a affirmé, mais verbalement: Bien évidemment. Tout le lave-vaisselle est garanti !…

J’ai signalé un début de corrosion léger le 02 Décembre 2021 !… Soit, 16 mois après l’achat. (Je tiens a préciser que je range délicatement ma vaisselle, ayant eu le reproche par l’autre marque, que je n’étais pas assez “délicate” pour ranger ma vaisselle) ?…

Je “bataille” avec la Sté PACK SIMPLICITE BUT !. Depuis plus de deux mois, après m’être entendu dire. Je vous passe les détails futiles: Le panier est un consommable ???.

Merci de me dire, si vous pouvez défendre ma cause ?. J’ai dépensé 80 €, pour un panier qui doit couter ~50 € (Je mets un point d’honneur à ne plus me laisser ARNAQUER par des groupes avides de FRIC et qui se croient au-dessus des lois !.

J’en fait une question  de principe !. Je me suis fait ARNAQUER une première fois (le lave vaisselle précédent avait ~25 mois) !. LAMENTABLE !…

je compte sur vôtre organisme pour me confirmer: Qui est dans son droit, le vendeur ou l’acheteur, qui a fait une confiance “aveugle” à un vendeur, qui lui a appliqué les “directives” ?…

Quel est mon recours . Dans l’attente de vous lire.

Respectueuses salutations.

Denise FOURTEAU.