bonjour

j ai du annuler mon voyage au Maroc debut novembre car l agence perfect stay ne m avait pas informé qu il fallait de nouveau le passeport et malheureusement je n en avais pas.Je leur ai demander de repousser ce sejour ou de le ceder a des menbres de ma famille mais ils n ont rien voulu savoir  ,j ai  reglé ce voyage avec un avoir qui m avait été remis suite a l annuation des vols en avril 2020 suite au covid et qui allait se terminé le 2 decembre 2021.je ne sais plus quoi faire ,je pense qu ils  auraient du me signaler qu il  fallait des passeports mais je ne sais pas si j ai raison.

merci d avance pour vos reponses et  de votre aide .