Le 11/08, la banque a effectué sur mon ordre un virement mais ils ont fait une erreur et envoyer la somme  sur un autre compte que celui demandé.

Depuis, je n’arrive pas à récupérer la somme sur mon compte. Ils me font attendre en prétextant qu’ils doivent attendre le retour de la banque concurrente pour me créditer mon compte.

Je leur ai adressé un courrier en évoquant l’article L133-18 du code monétaire et financier “la banque doit vous rembourser immédiatement la somme engagée”  : rien à faire.

Que puis-je faire de plus, Quel recours j’ai ?

Merci