Bonjour je paye un entretien annuel pour un poêle et un ballon d’eau chaude j’avais rendez-vous au mois de juillet personne et venu et nous n’avons pas été prévenue donc nous avons fixer un deuxième rendez-vous au quel il et venue à 9h25 mais je n’était pas là il ne m’a pas appelé et je suis rentrée chez moi à 9h30 personne la il me demande de payer un forfait déplacement de 69 euro donc je ne veux pas payer

Ils m’ont dit vue que vous ne voulais pas payée nous ne ferons pas l’entretien

Que faire merci a vous