bonjour j ai commander une bache piscine sur piscine center je pense effectivement je me suis trompe de dimensions mais deja j ai recu une bache de 4.10 au lieu de 4.60 j ai fais une reclamation pour verifier les dimensions le 1 juin reponse 1 semaine apres relance donc je redemande un echange le 4 juin reponse 6 jours apres pour me repondre que nous sommes hors delai pour l echange puis je faire quelques choses merci
- Posté Il y a 2 ans
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Bonjour,
Si sur la facture ou le bon de commande il est bien inscrit une bâche de 4.60 et que vous avez une bâche plus petite vous pouvez actionner la garantie légale de conformité pour demander le remplacement du produit. Cette garantie légale a une durée de deux ans.
Bien cordialement,
- est crpl a répondu Il y a 2 ans
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