j’ai acheté un produit petit électroménager 330.00 euros dans l’Hyper marché Auchan, celui est défectueux et le magasin ne veut pas le reprendre sous prétexte que j’ai dépassé les 24.00 heures et me renvoie vers son service SAV qu’il a délocalisé par internet.
Bonjour,
Article L217-4 du Code de la consommation : la garantie légale de conformité oblige le vendeur d’un bien à livrer un produit conforme à la description.
Article L217-7 du Code la consommation : l’acheteur peut agir 2 ans à compter de la livraison du produit.
Article L217-8 Code de la consommation : remboursement possible si l’article n’est pas conforme.
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