Bonjour un dossier de dégâts des eaux est ouvert pour ma salle de bain depuis octobre :

17 Novembre : un technicien de recherche de fuite conclue a une fuite, travaux à effectuer par le propriétaire pour qu’ensuite l’assurance indemnise la réfection des murs et du plafond salle de bain et couloir

17 janvier : mon propriétaire termine les travaux

31 janvier : artisan mandaté par l’assurance pour chiffrage travaux passe a mon domicile

4 février : le service multi assistance me laisse un message sur le répondeur me précisant qu’un expert doit passer chez moi.

Depuis le vendredi 4 février silence radio de l’assurance et de l’expert. Impossibilité totale de les contacter (mise en attente puis raccrochage), aucune réponse à mes mails. Mon dossier est bloqué. Que faire ?