bonjour .j’ai été en contrat avec essent durant 4 mois(jav frv mars avr) j’ai payé 4 factures intermédiaires de200.00 euros. après ca j’ai changé de fournisseur et de nouveau je reçois un courrier d’essent qui me réclame une facture de cloture de283euros. ce qui ferai 1083 euros pour 4mois d’énergie????? du coté ores tous mes relevés sont corrects pourriez vous m’aider .que dois je faire?
bonjour,
Il faudrait demander à votre fournisseur d’énergie de refaire un relevé de consommation pour être sûr de pouvoir contester par la suite une telle facturation. Quant aux frais de clôture, reportez vous aux CGV pour vérifier s’ils peuvent vous les facturer.
cordialement
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