Dois-je payer une enseigne qui a perdu mon chèque

Bonjour,

J’ai effectué un achat dans une grande enseigne, par chèque, celle ci a transmis le chèque a sa banque qui l’a perdu. J’ai reçu un courrier de ma banque me demandant de faire un virement ou de refuser.

Dois-je refaire un chèque ?

La banque est responsable n’a telle pas une assurance ?

Que dit l’article 1927 du code civil?

Je suis en possession de la facture avec marqué que c’est payé.

1. Merci a vous.