Un prestataire s’est rendu à mon domicile pour dépanner mon robot piscine. Selon son diagnostic il a emmener afin de le réparer.
Il me l’a ramené en pièces détachées et cassé en me disant qu’il était inutilisable. Et m’a proposé un robot neuf 150 € plus cher que dans le commerce.
J’ai refusé. Il m’a envoyé une facture de 108 € pour déplacement et diagnostic.
Je refusé de payer car il ne m’a à aucun moment indiqué un coût
Je me retrouve devant un fait accompli
C’est un abus commercial d’autant que ce prestataire est venu plusieurs fois et j’ai toujours payé ses factures comptant
Suis-je dans mon droit ?
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