Bonsoir

Merci par avance pour vos suggestions.

En bref, notre enfant était accueilli dans une micro crèche avec contrat et avec le personnel nous n’avions rencontré aucun problème. Suite à la naissance de notre fille quelques années après et ayant tissé un léger lien avec la directrice de la micro-crèche, nous lui avons demander de l’accueillir par message vocal et ce sur WhatsApp .Ainsi elle y resta quelques mois. Suite à un déménagement, j’ai fait un vocal à la directrice afin de l’avertir que notre fille changera de crèche et qu’en attendant, je souhaitai qu’elle soit accueilli quelques jours dans la micro-crèche et quelques jours dans la nouvelle crèche et qu’à l’issue de l’année scolaire 2022, qu’elle cesserait de venir dans la micro crèche pour ne venir qu’à la nouvelle.

Elle m’a rétorqué ok pas de souci aussi par messages vocales.

Début septembre donc je reçois un message vocal de la directrice qui s’étonne que notre enfant ne soit pas la. Je lui rappelle ce qui était convenu par voie orale. Elle sort alors de ses gongs en disant qu’elle ne se rappelle pas de cela, qu’il faut un préavis de deux mois.

Elle nous indique que nous devons faire un courrier de préavis et envoyer en recommandé  et nous impose de payer les deux prochains mois en dépit de l’absence de notre enfant . Depuis je recherche en vain le contrat d’accueil afin de le consulter de plus près que je ne retrouve pas et pour cause, il n’y en a pas eu. Oui c’est surprenant mais avec deux enfants en bas âge et tout ce qui va avec je n’avais pas en tête de poser la question du contrat à l’époque à la directrice. Et elle de son côté ne l’a pas établi, ni soumis pour signature. L’erreur vient donc des deux parties. Dans un pareil cas, que faire ?

Bien cordialement