J’ai changé de fournisseur électrique de total direct énergie, je suis passé chez engie et total direct énergie me demande une régulation de contrat pour moi erronée.

je suis très peu chez moi, du fait que depuis le décès de ma femme j’ai rencontré une personne qui habite dans le département de l’Indre,  je vie le plus souvent chez ma compagne, et mon compteur électrique et arrêté pendant mon absence. donc aucune consommation électrique.

mon contrat chez total direct énergie c’ est arrêté le 14 mars 2022. il mon prélevé sur mon compte bancaire 55€ début

mars , alors que je n’étais pas chez moi.   maintenant il me réclame la somme de 190€ pour régulariser alors que je suis toujours dans l’Indre,  que mon compteur est toujours fermé, et qu’il y a donc aucune consommation.

la personne que j’ai une au téléphone pour exigé une explication prétend qu’il y a eu consommation électrique , sans aucun

doutes elle ment.

que me faut il faire? merci de me répondre, cordialement Mr Augé Dominique