Dis-moi mon droit

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dénigrements et harcèlement

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Bonjour,

je suis télésecrétaire pour un accueil téléphonique, nous utilisions un logiciel médical ou tous les appels entrants, sortants et interne sont enregistrés en cas de besoin, nous avons les droits pour réécouter un appel entrant et sortant, mais pas interne.

Depuis une mise a jour de ce même logiciel, nous pouvons écouter les appels internes sur l’instanté (ce que nous ne pouvons pas faire d’habitude)

Par inadvertance, (c’est comme cela que j’ai pu constaté que l’on pouvait écouté)  je suis tombée sur un appel de ma responsable et d’une autre collègue, ma responsable parle très mal de moi jusqu’à m’insulter, depuis cet appel, j’écoute tous les appels internes de ma responsable, il ne ce passe pas un jour sans que je me fasse insulter, elle ne parle que de moi.

J’aimerais en parler à ma patronne, pour qu’elle fasse cesser tout cela!!

Peut on me reprocher d’avoir écouté? cela peut il être considéré comme une faute de ma part?

merci pour votre retour

 

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