je me suis rétracter a près le délai de rétractation de 14 jours suite à un démarchage pour l’installation de panneau photovolcaique.
et maintenant ils nous demande de leur payer 9000€ de frais.
car le délai est passé de 15 jours.
ils nous avait dis qu’ils attendrait que toute les formalités administrative soit acceptée.
la mairie nous a dis qu’ils mettaient le dossier en attente. et
j’ai refuser le crédit de cetelem qu’ils nous on fait signé.
est ce que l’entreprise environnement de France est sérieuse?
Bonjour,
Malheureusement, la rétractation ne peut être effective si elle est faite après le délai. Le contrat était donc considéré comme conclu.
A défaut de rétractation, il faut regarder les conditions de résiliation du contrat. Celles-ci peuvent en effet prévoir des frais spécifiques.
Bonne journée.
Téléchargez gratuitement notre Ebook indispensable autour des Congés payés et congés spéciaux.
Pour le recevoir, c'est simple et rapide :
Connectez-vous pour répondre.