Bonjour,

j’avais un bon cadeau d’une entreprise du web qui a expiré. J’appelle le service après vente en leur expliquant que pendant la période du bon, j’ai essayé de les appeler pour demander un report mais impossible de les avoir. J’arrive à les avoir par la suite et je leur explique que j’ai essayer de les joindre mais impossible. Ils m’expliquent que pour faire quelque chose il faut que je prouve que je les ai bien appelé (révélé d’appel téléphonique…) ont ils le droit de me demander ce genre d’information?

merci