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Bonjour

j’ai acheter une cuisine et versé 30% d’acompte Par chèque et me suis rétracter avant 14 jours par lettre recommandée
j’ai reçu un coup de téléphone du magasin et me dise que je ne peux pas me rétracter et ne me rendront pas le chèque

Je ne sais pas quoi faire ou dire est ce que j’ai un recours ou pas

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Bonjour , vous pouvez avoir un recours , et demander le motif pour ne pas retracter.

Je vous conseille de faire un courrier recommandé avec accusé de réception, afin de faire une demande de rétractation.

Bien à vous!

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bonjour

J’ai envoyé un courrier en recommander Avec accusé de réception pour me rétracter Au bout de dix jours ils me répondent que je ne peux pas me rétracter car c’est du sur mesure et que si j’annule la commande je perds mon chèque d’acompte

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