bonjour, a t on le droit de réclamer lorsque l’on prend livraison d’une table bois800€ on signe bien sur le bon d’enlèvement après nous avoir fais vérifier la table. EN arrivant à la maison et poser le plateau sur les pieds, on s’aperçoit que le plateau est fendu et mal remastiquer, on ne l’a pas vu au dépôt lors de l’enlèvement de la marchandise, celui ci était à terre, il y avait beaucoup de soleil , la clarté ne nous a pas permis de déceler ce défaut car le plateau est très veiné et nous n’avons pas fais attention. A ce jour 6 mois après la fente s’ouvre de plus en plus le magasin COCKTAIL SCANDINAVE de NÏMES ne veulent rien entendre on a signé. MERCI
Bonjour, en effet avant de faire un recours auprès de l’entreprise pour vice caché il y’avait un certain délais à respecter mais non seulement , vous pouvez toujours envoyer en courrier recommandée une réclamation en vue de trouver une solution au défaut sur le plateau malgré que vous avez signé. Bien à vous!
j’ai bien reçu votre réponse j’ai envoyé le lendemain la réclamation , puis une lettre recommandée puis des mails et des photos ils ne veulent rien savoir quel recours j’ai si il y en a un
Je vous conseille dans votre situation de saisir le tribunal d’instance pour vice caché et non reconnaissance du vice afin d’avoir une solution à votre situation. Bien à vous
merci beaucoup pour votre réponse
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