Bonjour j’ai un crédit renouvelable à Cetelem de 1500 € j’avais déjà remboursé 500 € mets le 31 janvier on a piraté ma carte confo j’ai reçu un mail émanant de Cetelem me demandant mon numéro de téléphone pour plus de sécurité puis après on m’a demandé mon identifiant et mon code ce que j’ai fait 2 minutes après j’ai reçu un message sur mon portable me disant que mon compte a bien été débité hélas ne fut pas ma surprise quand j’ai vu que les 500 € été enlevé j’ai tout de suite appelé pour faire opposition sur ma carte confo à Cetelem de la j’ai dû déposer plainte à la gendarmerie avec les hommes qui ont été prélevé sur mon compte confo et toi envoyer à Cetelem et là c’est elle aime ne veut pas rembourser les 500 € que dois-je faire