Bonjour,

J’ai signé un contrat avec ma banque pour effectuer seul mes virements internationaux en ligne. Pendant presque 10 mois ( depuis juin 2020) aucun accés établi et je suis obligé d’aller en agence et donc de payer les frais ( en ligne aucun frais même hors Europe ) Juridiquement, ce contrat n’étant pas respecté, ai-je un recours pour obtenir le remboursement des frais ? La banque est en faute et me le fait payer.

Merci de vos conseils.