Bonjour,
J’ai reçu des factures de consommation importante ENGIE,il m’ont éffectuer une coupure d’une semaine en me réclamant la totalité de la facture d’une somme de 327,00 immédiatement,sans vouloir m’accorder un échéancier,en plus une autorisation de prévement mensuel à été signé.
J’ai régler,rester dans le froid,sans électricité et gaz,plus j’ai un soucis médicale.
Je souhaites contester le restant dû suite à leurs comportements et consommation exagere,dont je peux justifier en ayant changer de fournisseurs.
Cdt
Claude DELOULE
bonjour,
Il convient de contester par LRAR ENGIE en leur demandant de rapporter la preuve réelle des consommations facturées.
cordialement
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