Bonjour,
Je suis (nouvellement) responsable par intérim d’un établissement hôtelier. Un client ayant subi un préjudice mineur (non livraison d’un colis) me demande des enregistrements de notre système de vidéo-surveillance pour prouver que le livreur ne s’est pas présenté à l’heure indiquée.
Puis-je lui transmettre les enregistrements directement (sachant que sur ces enregistrements aucune autre personne n’ a été filmée “de face”) ou dois-je uniquement les communiquer aux autorités compétentes ?
Merci d’avance
- Il y a 4 ans Posté
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Bonjour,
Seuls les responsables de la sécurité, les agents de sécurité ou la direction du magasin doivent pouvoir les visualiser.
J’espère vous avoir aidé et n’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions !
- Invité a répondu Il y a 4 ans
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