bonjour, j’ai réservé une croisière sur croisière.fr en Méditerranée au départ le 18 avril 2020. Celle ci a été annulée à cause de la crise sanitaire. On m’a proposé une deuxième croisière avec un départ le 1 er mai 2021 , qui a été annulée de nouveau! J’ai demandé alors le remboursement car il était impossible de partir et de plus il fallait ajouter de l’argent à chaque nouvelle croisière! Chose qu’il met impossible! J’ai envoyé un mail pour mon remboursement , téléphoner pour avoir des réponses , on m’a dit que ma demande avait été prise en compte . A ce jour , plusieurs mails envoyés et aucunes réponses de leur part, je ne sais plus quoi faire pour être rembourser!!