J’ai souscrit à une offre d’essai de nourriture pour chien chez Japhy. À mon grand étonnement ils m’ont prélevé 150 euros ce mois ci, sans savoir si l’essai était concluant, mais un abonnement se met tout de même en place. Ma question était de savoir si je pouvais me faire rembourser et leur retourner cet commande non souhaitée. Depuis plus d’une semaine et trois messages sans réponse afin d’arrêter cet abonnement, je ne sais plus quoi faire. Je ne touche que L’AAH car je suis malade, et 150 euros est une somme énorme, d’autant plus que très honnêtement mes chiens n’aiment pas leur produits. Svp aidez moi à me débarrasser de ces arnaqueurs.