Bonjour,

J’ai fait une demande de raccordement à l’eau potable à SUEZ le 1er avril 2021, j’ai reçu ensuite un devis le 17 juin 2021 que j’ai signé et payé un acompte le 18 juin 2021.

Nous sommes le 26 novembre 2021 et cela fait 5 fois que le service client SUEZ m’indique que la date des travaux de raccordement est reportée, j’ai les clefs de la maison la semaine prochaine et je ne peux toujours pas l’habiter car par d’eau. Je dois donc payer les mensualités de mon crédit immobilier ainsi que le loyer d’un appartement pour me loger en attendant

Que puis je faire pour les obliger à faire les travaux rapidement étant donné que je ne peux même pas faire appel à la concurrence ? Puis je leur demander un dédommagement pour les frais de logement qui m’incombent suite à cette situation ?

Merci pour vos conseils