Bonjour,
vous pouvez faire une réclamation auprès du commissaire du gouvernement en ligne sur le site http://www.conseildesventes.fr, rubrique « Réclamations en ligne». Détail de la procédure sur : https://www.conseildesventes.fr/content/reclamation-en-ligne-0
J’espère vous avoir aidé et n’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions !
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