Cheminée à gaz construite en 2018 par l’atelier du feu à Biarritz.
télécommande hors d’usage en septembre 2021
commande passée 27/09/2021 avec acompte de 140€
impossible de recevoir la commande après de nombreux appels la personne chargée de l’accueil m’a demandée de me débrouiller par moi même.
j’ai téléphoné à Gand au constructeur qui m’a renvoyée vers les revendeurs en France.
je souhaite trouver une solution pour utiliser la cheminée.
Bonjour,
En cas de litige avec le vendeur il est possible de saisir un médiateur de la consommation pour trouver une solution amiable.
Bien cordialement,
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