j ai notifié par recommandé avec accusé de reception le 1 juillet 2021 la cloture de mon compte bancaire de bnpparisbas

2 mois apres mon compte n est toujours pas cloturé des frais se sont mis sur celui ci.

ayant telephoner au service client on m a notifié ne pas pouvoir cloturer mon compte car une assurance vie avait ete souscrit lors d un pret par cette banque et de rendre carnet de cheques et carte bleu qui d ailleurs

n as jamais ete recuperé a l agence par mes soins. j avais notifié sur ma lette la rupture de tout contrat associé a ce compte et de me notifié par courrier les demarches s il y en avait. je n ai jamais rien recu.

du coup je me trouve avec un compte qui continu de prelever les divers contrats souscrit.

est ce la banque qui doit faire les demarches du contrat vie bnpparisbas cardif ou moi meme ?