Mon opérateur était Orange. J’ai reçu un mail de leur part qui disait que ma demande de changement d’operateur avait été prise en compte. Je les ai appelé, leur ai dit que je n’avais rien demandé et de bloquer cette demande. Impossible il ne pouvait plus rien faire. Ce devait l’autre opérateur qui devait agir. J’ai contacté l’autre opérateur qui après m’avoir demandé mon identité, ma date de naissance m’à répondu qu’il ne pouvait eux non plus rien faire car l’identité ne correspondait pas. Je leur ai dit que cela était normal je n’étais pas à l’origine de cette demande. Il fallait déposer plainte mais la gendarmerie m’à répondu que ce n’étais pas une usurpation d’identité mais seulement un homonyme. Donc pas de leur ressort. De plus, Orange me demande des pénalités car j’ai rompu le contrat qui devait se terminer dans un an. Il faut un Rio que personne veut me donner. Résultat plus de ligne téléphonique et aucun opérateur sans Rio.  Je ne sais plus quoi faire.