Bonjour, je suis abonnée à Canal+. Juste là je payais chaque mois 35.99€. et du jour au lendemain ont m’a facturé 55.99€. en contactant le service client ils m’ont dit que j’ avais moi même demandé de changer d’offre de la télévision…… Sauf que je ne me vois pas le faire . Et maintenant ils refusent de me remettre à mon contrat d’avant et je dois alors payer pendant deux ans à nouveau ce montant là…….

Comment est ce possible . Ont Ils le droit de faire cela par le biais de la télévision ??

Merci d’avance