Bonjour,

Vous pouvez effectuer une réclamation auprès du service client de votre fournisseur d’énergie.

Si vous n’avez reçu aucune réponse, ou si celle-ci ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur national de l’énergie dans un délai maximum de 10 mois.

Cordialement