Bonjour à tous,

Jeudi dernier j’ai signé un bon de commande pour une voiture achetée à crédit.

Pour réserver ce véhicule j’ai déposer un chèque d’acompte de 500€.

Souhaitant prendre ce véhicule la démarche paraissait très simple mes yeux.

Le lendemain souhaitant faire des recherches sur le véhicule, je demande l’immatriculation au vendeur. Mail sans réponse.

Grâce au VIN que je retrouve sur un annonce de vente je découvre que la voiture est importée (je n’avais pas eu l’information)

Le lundi matin j’appelle le vendeur pour avoir l’immatriculation encore une fois. On m’annonce que sur le moment personne ne l’a mais qu’on reviendra vers moi dans la journée.

Fin de journée n’étant toujours pas recontacté par le vendeur je l’appelle. On m’annonce qu’admnistrativement il y a un souci mais on ne m’en dit pas plus.

Je demande donc d’un commun d’accord la rupture de ce bon de commande car finalement entre le fait qu’on ne me dise pas que la voiture est importée plus le fait qu’admnistrativement personne n’est capable de me donner des réponses je perds un peu confiance.

La directrice refuse. Me disant que le crédit est accepté et que de fait l’annulation est un choix de ma part et que donc je ne peux demander le remboursement de mon acompte.

Cherchant un peu sur internet je me suis aperçue que par contre (et c’est également écrit dans les CGV de l’entreprise) si j’applique mon droit de rétractation auprès de l’organisme financier dans les 7 jours ceci est un cas de force majeure entraînant le remboursement des acomptes.

Pensez vous que je vais sortir gagnante de cette situation ?

Merci pour votre aide