Ma niece a un forfait illimité chez CORIOLIS avec 100Go (17Go à l’étranger)
Elle part en Finlande pour un séjour un peu long et au bout d’une journée, ligne coupée : “système anti fraude” qui bloque nous dit le service client! mais pas de sms ou de mail pour prévenir …
Pas possible de passer un appel pendant 2 semaines. A force de harceler le service client (80 appels environ), ligne rétablie …

Et aujourd’hui, remise à zéro des compteurs du forfait et nouvelle coupure de ligne !!! déjà 5 appels service client et toujours pas rétablie

La vraie raison de cette coupure abusive est bien évidemment financière car Coriolis ne veut pas payer les partenaires européens pour l’utilisation de leur réseau.

Comment faire pour que Coriolis rétablisse la ligne et cesse ces coupures abusives dans le périmètre de l’union Européenne ?

Merci par avance pour votre retour

Florent