Bonjour,

Je me suis rendue compte que ma garantie famille souscrite auprès de ma banque , augmentait d’année en année .

Le montant pour lequel j’avais souscrit n’est donc plus le même et a augmenté de façon assez importante depuis que j’ai 45 ans .

Je ne trouve pas normal de ne pas recevoir de courrier chaque année, pour m’en informer ou bien de signer un avenant  .

De ce fait j’aimerais porter réclamation et en récupérer la somme investie .

Apres avoir vérifié, je ne reçois rien dans la messagerie de mon compte ni de E document, il me faut aller fouiller très loin dans mes contrats pour y trouver des courrier informat de son augmentation, courriers que je n’ai jamais reçu et dont je n’ai jamais été informée de l’existence, .

y a t il une loie , quoi que ce soit a faire dan ce cas .

J’ai un budget très serré, je m trouve en fin de droits de chômage, j’ai voulu le clôturer mais cela ne pourra être fait avant juin prochain .

J’aimerais donc porter réclamation et être remboursée de toutes les sommes depuis l’augmentation après signature du premier contrat qui ne parle pas de l’augmentation annuel lui non plus .