bonjour, j ai commandé un appareil vers un site en ligne et j en ai reçu un autre qui ne me convient pas .Malgrés toutes mes protestations on me propose de me rembourser 33% maximun sans avoir la possibilité de renvoyer l article et me le faire rembourser totalement .J estime que c est du vol et vous demande quel est votre avis a savoir si je dois intenter une action en justice.Je vous remercie de m adresser des conseils
Cordialement Annie Vitet
Bonjour, si vous êtes dans les délais sachez que vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du colis pour restituer le bien et en demandez le remboursement intégral, le site/la société peut vous proposer une promotion ou des avoirs au lieu d’un remboursement mais vous n’êtes pas tenu d’accepter.
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