Bonjour,
j’ai réservé un voyage pour moi et mon « copain » sur le site « voyage privé » dont j’ai pris une assurance premium avec l’assurance « europ assurance » le jour même de mon achat effectué sur ce site, qui était une surprise! Mon « copain » se sépare de moi à l’annonce de ma surprise!
J’annule le lendemain matin ma réservation et fait donc marcher mon assurance !
Mon assurance me demande un « Justificatif d’annulation » en sachant que nous n’étions ni pacsés ni mariés je ne sais comment faire ….
S’il vous plaît, dites moi que mon assurance va pouvoir le rembourser, je vis un réel cauchemar
cordialement
Bonjour, je vous invite à regarder les conditions générales de l’assurance souscrite. Celle-ci mentionne les conditions et les raisons pouvant justifier une annulation. Vous pouvez essayer d’obtenir une attestation de votre ex compagnon. Cordialement.
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