bonjour,

En cas de pratiques commerciales trompeuses, vous pouvez déposer plainte en ligne ou à la gendarmerie.

Vous pouvez aussi signaler cette pratique à la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes à l’adresse suivante : https://signal.conso.gouv.fr/

Enfin, vous pouvez le mettre en demeure de vous rembourser les frais et l’informer que le juge peut réduire le montant des frais d’annulation.

bon courage à vous

cordialement t