j’ai acheté à une personne qui venait faire une intervention électrique ,une plaque électrique de cuisine avec 2 feux. c’était le 23/10/2021
Aussi à cette date (pas 1 an) un des feux ne marche plus j’ai une facture payé en date du 23/10/2021..
ste Thermo service
30, avenue du 8 mai
95200 Sarcelles
tel 0952544271 et les coordonnées du technicien qui m’a vendu l’appareil sont Mr Michel Houri 0699512501 il est aussi plombier
sont adresse entreprise
11 avenue Parmentier 75011 Paris
Que puis-je faire ? sur la facture il n’ai pas mentionné de garanties puis-je quand même m’en servir et sinon vers qui dois me tourner si cette personne ne veut pas résoudre ce problème?
cordialement
Sophie brault
Bonjour,
Article L217-4 du Code de la consommation : la garantie légale de conformité oblige le vendeur d’un bien à livrer un produit conforme à la description.
Article L217-7 du Code la consommation : l’acheteur peut agir 2 ans à compter de la livraison du produit.
Article L217-8 Code de la consommation : un remboursement est possible si pas l’article n’est pas conforme.
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