Nous avons commandé un poêle à granules chez un fournisseur agréé qui doit également le poser et nous avons versé un acompte le 23 Septembre. Depuis le vendeur nous donne des dates de livraison, ne viens pas, ne nous répond pas au téléphone, repousse sans cesse les délais. Nous lui avons remis une lettre recommandée avec avis de réception, en main propres (avec reçu signé) lui annonçant l’annulation de notre commande vu les délais longs et encore incertains. Le vendeur ne veux pas nous rendre l’acompte que nous avons versé et dit qu’il est dans son droit!