Bonjour,

Je viens vers vous car nous payons depuis bientôt 4 ans un abonnement box de 85€..  Suite à une erreur de manipulation sur notre télévision, nous nous sommes rendus compte d’où venait ce montant si élevé.

SFR nous a abonné, à notre insu, à 5 groupes différents a savoir :

– un pack jeunesse à 10€

– Bein sport à 14.99€

– RMC Sport à 19€

– Bouquet Anglais à 5.99€

– Altice Studio à 9.99€

J’ai contacté SFR qui a résilié ces abonnements. Elle nous a dit ” il y aura assez frais de résiliation ” ce à quoi j’ai dit ” HORS DE QUESTION !! Nous n’avons rien demandé, je ne payerai rien ”

Nous nous retrouvons avec un montant cumulé de quasiment 3000€.

Je leur ai demandé un remboursement mais évidemment, ils ne le font pas. Seulement des gestes commerciaux. Vu la somme dépensée chez eux, ils ont plutôt intérêt !

Personnellement, je n’ai plus confiance. Aurais je un jour gain de cause ?

Je ne suis pas une personne qui court après l’argent mais ce serait de l’argent que nous aurions pu garder pour nous et non les gaspiller dans des abonnements dont nous n’avons aucune utilité.

Est ce que certains d’entre vous ont connu les mêmes soucis ?

Avez vous eu un remboursement ?