Bonjour ,

J’ai souscrit l’année dernière un abonnement canal + pour la famille. Or depuis ma situation financière a changé je suis au chômage et par ailleurs nos charges ont augmenté par la venue de la fille de mon mari a domicile.

Nous avons voulu résilier avec mon mari en explicant la situation ceux ci nous ont répondu que je m’étais engagé pour deux et que nous étions redevable des sommes tous les mois jusqu’à la date de fin de contrat. Ils nous ont proposés de passer au forfait le moins cher.

Nous voulions savoir si suite à notre demande de résiliation nous pouvions suspendre les prélèvements auprès de notre banque ?

En vous remerciant