Maitre,
Après avoir acheté un flacon de produit phyto, on m’a contacté par téléphone pour me proposer plus. Un mail de confirmation m’a été envoyé, mais la somme était multipliée par trois. J’avais réglé la première commande soit 93,00 euros et on me demande de régler 178,00 euros pour recevoir les produits de la première commande et celle ,soi disant, passée par téléphone. Comment puis-je annuler ces commandes?
Respectueuses salutations.
Bonjour, vous pouvez tenter une annulation de votre achat internet de manière amiable en vous adressant au service client du site en faisant une demande de remboursement soit par téléphone soit via un formulaire de contact.
Bien à vous!
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