Bonjour,
J’ai retourné des articles commander en ligne, cela fait plus de 10 jours que mes articles ont été retournés et je ne suis toujours pas remboursé.
Puis je connaître le délai maximal de remboursement quand on retourne une commande ?
Merci bonne journée.
Bonjour,
Selon l’article L221-24 du Code de la consommation, si vous avez exercé votre droit de rétractation, le professionnel a 14 jours à compter de la date à laquelle il est informé de votre décision de vous rétracter pour vous rembourser ou de la réception des biens retournés.
Bonne journée.
Merci pour la réponse.
Merci pour la réponse.
Merci pour la réponse.
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