Bonjour. Suite à l’achat de notre appartement la Banque prêteuse nous a souscrit des assurances crédit (x4 car 2 credits). Soit….. Jusque là pas de problème. Nous avons exercé notre droit de changer d’assurance au bout d’un an. Ça à marcher pour 3 contrat sur 4. Je ne sais pas pourquoi ça bloque pour le dernier sachant que tout à été envoyé en même temps. Dossier envoyé en recommandé 2 fois avec lettre de relance par le nouvel assureur et mails de ma part. Jamais aucuns retours.
Je ne sais plus quoi faire.
Merci pour votre réponse
Bonjour,
Vous pouvez saisir le médiateur de l’assurance si votre résiliation n’a pas été prise en compte. A défaut, s’il vous prélève toujours, vous pouvez saisir le Tribunal Judiciaire.
Bonne journée.
Merci pour la réponse. Je ne trouve pas de numéros de médiateur….
Si je saisi le Tribunal cela va me coûter de l’argent ?
Merci encore
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