Bonjour, j’ai commandé des billets a l’agence Go voyage le 24 11 2021 , le 11 12 2021 un mail recu de l’agence me disant que mon vol avait été annulé par la compagnie aérienne, et que des options m’etais proposées dont celle d’un remboursement, ce que j’ai fait le jour meme . depuis apres des messages sans réponse , le statue de ma demande reste (je site) demande en attente d’envoie a la compagnie , cela depuis 1 mois. que puis je faire.

cordialement. Mr Bauché marc