Bonjour , je me suis rendu compte début qu’un prélèvement abusif de 29,90 par mois sur mon compte passait depuis le mois de novembre 2020 .

J’ai contacté l’entreprise et j’ai fais opposition sur ma carte bancaire.

Je leur ai demandé de m’envoyer la preuve du mandat de prélèvement signé ainsi que le contrat signé comme le stipule l’article du code civil 1353 mais ils bottent en touche .

Je me retrouve sans solution pour ça que je vous sollicite aujourd’hui.

Merci pour votre aide . J’ai aussi demandé à ma banque ils doivent me renvoyer un formulaire à remplir pour tenter le remboursement.