Bonjour, j’ai reçu un colis Fedex en provenance des USA que je n’ai pas demandé puisqu’il s’agissait d’un cadeau.
Aujourd’hui Fedex me réclame des frais de douanes car le documents d’envoi a été mal rempli.
Est-ce vraiment à moi de payer puisque je n’ai pas demandé à recevoir de colis?
Ce n’est pas un achat en ligne fait par mes soins.
Merci de votre aide !
Bonjour,
Regarde cette explication https://www.douane.gouv.fr/fiche/calcul-des-droits-et-taxes-sur-les-achats-letranger
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