Depuis le 22 novembre nous n’avons plus de connexion fibre . J’ai contacter mon opérateur ( orange) qui m’a envoyé un technicien celui-ci m’a confirmé que mon installation intérieure était en parfait état et donc que notre problème venait du réseau . Le lendemain 2 nouveaux techniciens ont confirmé les dires du précédent et m’ont précisé que ” quelqu’un ” avait débranche notre fibre !!! Orange me précise que la connexion ne peut être rétablie que par celui qui l’a coupée

Apres chaque visite j’avais un appel de ” orange ” pour me dire que le problème allait se régler suite à l’intervention d’un autre technicien…. Les jours passent rien n’est résolu et de plus, “orange” qui ne me rappelle plus au moment des rendez vous téléphoniques qu’ils m’ont fixés , me signale pas SMS que ces fameux rendez vous sont reportés à ma demande !!!!!!

Je viens de les rappeler donc je tombe, une nouvelle fois, sur une nouvelle personne qui doit me rappeler dans 2 jours ………. Orange nous a fourni 200 GO pour faire un partage de connexion mais celui-ci ne fonctionne pas ni sur la TV ni sur le pc ni ,bien-sûr , sur la ligne fixe du téléphone .

Que puis-je faire pour mettre plus de pression sur mon opérateur? Et qu’est ce que je peux  exiger Comme geste commercial sachant que la facturation mensuelle,elle, n’est pas en panne !!!!!!!!!