Bonjour, suite à un achat par téléphone (garage) le garagiste ma demandé un versement de 1540e virement fait le 04 nov 2021 le 25 nov pour des raisons personnelles et n’ayant toujours pas reçu la pièce en question j’ai demandé à cette personne d’annuler la vente ,après plusieurs relance il a fini par me dire que son fournisseur venait tout juste de faire partir la pièce et que du coup son fournisseur lui reprenait pas que donc lui ne me la reprenait pas ,le 7 décembre, n’ayant toujours pas reçu la pièce je l’informe par message que je faisais jouer mon droit de rétractation et que je lui faisais partir un recommandé que même si il avait la pièce c’était plus la peine de me l’envoyer, il a qd même envoyé la pièce le 8 décembre et a refusé mon recommandé le 9 décembre au facteur.

Quand j’ai reçu la pièce il n’y avait aucune facture a l’intérieur ,je l’ai donc appelé en lui demandant des explications sur l’envoi de la pièce et sur le fait que je n’ai aucune facture de mes 1540e versé.

le finale c’est qu’il ma répondu qu’il n’était pas tenu de me rembourser et de me fournir une facture .

que puis je faire ?

Merci à vous